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kang
Foro de preguntas de clientes

¿Cómo crear un perfil?

{REGISTER_LINK}, y rellena los campos siguientes: Pseudo, género, fecha de nacimiento, dirección mail, contraseña + confirmación y número de teléfono. Este número tiene que ser válido para que nos permita ponerte en contacto con nuestros consejeros.

¿Tiene algún costo la inscripción en Kang?

Tu cuenta Kang es totalmente gratuita, tu decides en qué momento deseas inscribirte, hacer uso de la consulta gratis, si recargas tu cuenta o si deseas dar de baja tu perfil. El sistema te permite realizar todas las acciones directamente desde tu espacio cliente.

Una vez realizas la inscripción eres libre de hacer uso o no de la consulta gratis y de todos los servicios Kang.

¿Qué es Kang?

La Web Kang reagrupa un gran número de profesionales capaces de responderte por teléfono y proporcionarte consejos de experto.  ¿Una pregunta, una duda, una necesidad urgente de ser escuchado y comprendido?

¿Puedo poner mi número de móvil?

Lo ideal es inscribir un número fijo, la calidad de la comunicación será excelente y siempre será mejor. No obstante, el teléfono móvil funciona perfectamente en Kang.

¿Cómo entrar en contacto con los masters Kang?

Una vez que tu cuenta cliente sea creada:

- Conéctate a Kang con tu nombre de usuario,

- Ve a la categoría de masters que te interesa,

- Selecciona el Master que desees,

- Clica en "Llamar"

Al confirmar tu elección, una ventana te indicará que tu teléfono va a sonar, ya puedes comenzar tu consulta.

La conversación se ha cortado ¿Cómo recontactar al interlocutor?

Tu crédito de llamadas se ha agotado, es el momento de recargar tu cuenta (de 25 a 100 euros):

{BUY_LINK} para recargar.

Tienes varias posibilidades de recarga pagables con toda seguridad via tarjeta bancaria. En cuanto la recarga sea realizada, podrás llamar inmediatamente al experto que elijas

El master al que deseo contactar está "ocupado"; ¿Puedo llamarle?

Un Master ocupado no podrá ser llamado, él está en línea o volverá en unos instantes.

Puedes esperar o contactar a otro Master.

¿Puede mi Master recontactarme?

Si, cuando hayas contactado a un Master, el tendrá la posibilidad de enviarte un mail por semana para establecer un seguimiento de su consulta.

¿Cómo puedo recargar mi cuenta en Kang?

Kang propone sistemas de recarga de prepago, tu cuenta será abonada cuando tú quieras…

No encuentro mi respuesta en las FAQ ¿A quién me dirijo?

Puedes enviarnos un mail a la dirección contacto@kang.es, te responderemos lo antes posible.

¿Corro el riesgo de ser descontado en mi factura de internet o teléfono?

No, en ningún caso. Si eres un nuevo cliente te regalamos un crédito de 10 euros y cuando recargues tu cuenta, pagarás siempre por adelantado por tarjeta. Podrás manejar el 100% de tus gastos en Kang.

Últimos comentarios
  • El 27 mayo 2019, Géminis ha consultado Anabella Alanna
    Gracias Annabelle siempre un placer hablar contigo, y veo q todo lo q me dices al final se va a dar, lo último no te escuchado y si me lo podrías decir te lo agradezco, gracias

  • El 27 mayo 2019, Litina ha consultado Aura Vidente
    Genial!! Que ilusión todo lo que me has dicho

  • El 27 mayo 2019, Hewa ha consultado Violeta De Luz
    Me encanta hablar contigo.. Se esta cumpliendo lo que me dijiste... Me llama normal pero aun no dice ni cariño ni besos ni nada cariñoso como antes. Supongo se le vaya pasando. No hemos vuelto a sacar el tema del enfado y hemos hablado de temas normales. Enfadado ya no me veo pero aún no está cariñoso como siempre.. No se si sera cuestión de días o de semanas la restauración normal. Gracias por todo. Un abrazo

  • El 27 mayo 2019, Ilusa ha consultado Lu Clarividente
    Muchas gracias guapa! Pues en un mes o asi, te contaré! Un beso

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