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Foro de preguntas de clientes

¿Cómo crear un perfil?

{REGISTER_LINK}, y rellena los campos siguientes: Pseudo, género, fecha de nacimiento, dirección mail, contraseña + confirmación y número de teléfono. Este número tiene que ser válido para que nos permita ponerte en contacto con nuestros consejeros.

¿Qué es Kang?

La Web Kang reagrupa un gran número de profesionales capaces de responderte por teléfono y proporcionarte consejos de experto.  ¿Una pregunta, una duda, una necesidad urgente de ser escuchado y comprendido?

¿Puedo poner mi número de móvil?

Lo ideal es inscribir un número fijo, la calidad de la comunicación será excelente y siempre será mejor. No obstante, el teléfono móvil funciona perfectamente en Kang.

¿Cómo entrar en contacto con los masters Kang?

Una vez que tu cuenta cliente sea creada:

- Conéctate a Kang con tu nombre de usuario,

- Ve a la categoría de masters que te interesa,

- Selecciona el Master que desees,

- Clica en "Llamar"

Al confirmar tu elección, una ventana te indicará que tu teléfono va a sonar, ya puedes comenzar tu consulta.

La conversación se ha cortado ¿Cómo recontactar al interlocutor?

Tu crédito de llamadas se ha agotado, es el momento de recargar tu cuenta (de 25 a 100 euros):

{BUY_LINK} para recargar.

Tienes varias posibilidades de recarga pagables con toda seguridad via tarjeta bancaria. En cuanto la recarga sea realizada, podrás llamar inmediatamente al experto que elijas

El master al que deseo contactar está "ocupado"; ¿Puedo llamarle?

Un Master ocupado no podrá ser llamado, él está en línea o volverá en unos instantes.

Puedes esperar o contactar a otro Master.

Mi Master no ha cogido ¿Qué debo hacer?

Tu Master no ha llegado por los pelos a coger el teléfono, prueba una segunda vez, seguro que ya está disponible para una consulta.

¿Puede mi Master recontactarme?

Si, cuando hayas contactado a un Master, el tendrá la posibilidad de enviarte un mail por semana para establecer un seguimiento de su consulta.

¿Cómo puedo recargar mi cuenta en Kang?

Kang propone sistemas de recarga de prepago, tu cuenta será abonada cuando tú quieras…

No encuentro mi respuesta en las FAQ ¿A quién me dirijo?

Puedes enviarnos un mail a la dirección contacto@kang.es, te responderemos lo antes posible.

¿Corro el riesgo de ser descontado en mi factura de internet o teléfono?

No, en ningún caso. Si eres un nuevo cliente te regalamos un crédito de 10 euros y cuando recargues tu cuenta, pagarás siempre por adelantado por tarjeta. Podrás manejar el 100% de tus gastos en Kang.

Últimos comentarios
  • El 22 febrero 2017, Capri ha consultado Noor Oráculo
    Noor lo tuyo son los aciertos...a ver como sigue todo. Ya te informaré y tú me orientas okk!!! Muchas gracias. Un beso.

  • El 22 febrero 2017, maria ha consultado Susana Vidente
    Susana vaya lio con el gran "G" que llevamos..menuda paciencia y comprension se ha de tener. Crees que algún dia cambiara este panorama? se me esta haciendo larguisimo y por lo que ves no tiene fin por el momento. Te llamo de aqui unos dias para ver como sigue el tema. Gracias preciosa y un besazo

  • El 22 febrero 2017, Alicia ha consultado Donatella Braico
    Pues eso, todo tiene su recompensa y algún día lo veremos. ....gracias guapa por todo y seguimos luchando. Muchos besos.

  • El 22 febrero 2017, Chavela ha consultado Alicia Sensitiva
    GRACIAS ALICIA, me has alegrado un poquito mas el día hoy. Eres un encanto de persona y muy profesional, mi situación hoy no es la mas adecuada y mis energías están bajas, pero sé que tengo la fuerza suficiente para seguir adelante, porque mi pareja me ha querido anular como persona, pero gracias a mi fuerza no lo ha conseguido. y gracias a "D" que lo he encontrado en medio de mi camino, que me da la alegría por seguir luchando. Alicia, eres un encanto. volveré a contactar contigo. Un beso.

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